Politica GDPR

 

Ambito di applicazione e informazioni aziendali

La presente Politica GDPR si applica ai dati personali raccolti, trattati e utilizzati dal sito Jacqofall Trades durante la fornitura di servizi ai consumatori italiani, inclusa la navigazione dei prodotti, la gestione degli account, l’invio degli ordini e il contatto con il servizio clienti. La politica descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, nonché i diritti degli utenti previsti dal GDPR dell’Unione Europea e dalla normativa italiana sulla privacy.

Informazioni aziendali:

Nome della società: JACQ OF ALL TRADES LLC
Indirizzo: 4524 26TH ST W, APT D, BRADENTON, FL 34207, United States
Numero EIN: 93-3503045
Telefono: +1 5612527238
E-mail: info@jacqofalltradesit.com
Orari del servizio clienti (CET): dal lunedì al venerdì, 8:30–12:00 e 14:00–18:00

Tutti i trattamenti dei dati personali sono effettuati nel rispetto del GDPR dell’Unione Europea e delle normative italiane sulla privacy.

Tipologie di dati raccolti e finalità del trattamento

Durante l’utilizzo del sito web, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • informazioni identificative: nome e indirizzo di consegna;
  • informazioni di contatto: indirizzo e-mail e numero di telefono;
  • informazioni sugli ordini: cronologia ordini, stato degli ordini e registrazioni delle transazioni;
  • informazioni di pagamento: dati essenziali necessari per elaborare il pagamento (non conserviamo il numero completo della carta di credito né il codice CVV);
  • informazioni tecniche: dati del dispositivo, registri di accesso e comportamento di navigazione (utilizzati per ottimizzazione del sito e analisi della sicurezza).

Le finalità del trattamento includono:

  • gestione ed esecuzione degli ordini, inclusi pagamento, spedizione e assistenza post-vendita;
  • fornitura del supporto clienti;
  • miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza utente;
  • rispetto degli obblighi legali, fiscali e amministrativi;
  • gestione della sicurezza del sito e prevenzione dei rischi.

Tutti i dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e limitatamente a quanto necessario.

Base giuridica del trattamento dei dati

Ai sensi dell’Articolo 6 del GDPR, le basi giuridiche del trattamento includono:

  • esecuzione di un contratto: per la gestione di ordini, pagamenti e spedizioni;
  • obblighi legali: requisiti fiscali, contabili e altri obblighi previsti dalla legge;
  • consenso dell’utente: per specifiche funzionalità o servizi che richiedono consenso esplicito;
  • legittimo interesse: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e ottimizzazione dei servizi.

Il trattamento dei dati è limitato a quanto necessario per le finalità sopra indicate.

Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

  • diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati personali trattati;
  • diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti;
  • diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati nei limiti consentiti dalla legge;
  • diritto di limitazione del trattamento: limitare il trattamento in determinate circostanze;
  • diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati in formato trasferibile;
  • diritto di opposizione: opporsi al trattamento in specifiche situazioni;
  • diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito.

Gli utenti possono esercitare tali diritti contattando il servizio clienti e fornendo informazioni relative all’ordine o all’account per consentire l’identificazione. Jacqofall Trades elaborerà le richieste entro un termine ragionevole.

Conservazione dei dati e sicurezza

Periodo di conservazione:
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità del trattamento o per il periodo richiesto dalla legge.

Esempi di conservazione:

  • i dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per finalità fiscali e contabili;
  • le informazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro, senza conservare il numero completo della carta.

Misure di sicurezza:

  • crittografia della trasmissione dei dati;
  • controllo degli accessi ai sistemi;
  • misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione dei dati.

Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali

Jacqofall Trades non utilizza i dati personali per attività di marketing indipendente. I dati possono essere condivisi esclusivamente nella misura necessaria con i seguenti fornitori di servizi:

  • fornitori di servizi di pagamento;
  • servizi internazionali di logistica e spedizione;
  • fornitori di servizi tecnici e di manutenzione.

Tutti i fornitori di servizi trattano i dati esclusivamente per finalità necessarie e sono soggetti a obblighi di riservatezza.

Poiché la sede della società si trova negli Stati Uniti, alcuni dati potrebbero essere trattati negli Stati Uniti. Tuttavia, il trattamento avviene nel rispetto del GDPR e mediante adeguate misure di sicurezza.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Politica GDPR o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il servizio clienti:

Telefono: +1 5612527238
E-mail: info@jacqofalltradesit.com

Orari del servizio clienti (CET): dal lunedì al venerdì, 8:30–12:00 e 14:00–18:00

Si prega di fornire, ove possibile, il numero d’ordine o altre informazioni pertinenti per facilitare la gestione della richiesta. Le e-mail riceveranno risposta entro 24 ore.

Aggiornamenti della politica

La presente Politica GDPR può essere aggiornata in seguito a modifiche legislative, operative o tecniche. La versione più recente sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore dalla data di pubblicazione.

Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente il sito per verificare eventuali aggiornamenti.