Informativa sui rimborsi
Ambito di applicazione del reso
Jacqofall Trades offre ai consumatori italiani il diritto di reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni. Questa politica si applica a tutti i mobili e prodotti per la casa acquistati tramite il presente sito web.
Condizioni di reso
I prodotti restituiti devono essere integri e possono presentare lievi segni di utilizzo, purché ciò non comprometta la rivendita del prodotto.
Tutti gli imballaggi originali, accessori, manuali di istruzioni e articoli inclusi devono essere restituiti insieme al prodotto.
Si consiglia di fotografare il prodotto prima della restituzione, così da poter confermare lo stato dell’articolo durante la gestione del rimborso.
Procedura di reso
Invio della richiesta di reso:
Si prega di contattare il servizio clienti tramite e-mail all’indirizzo info@jacqofalltradesit.com, fornendo il numero d’ordine e le informazioni relative al prodotto da restituire.
Etichetta di reso:
Jacqofall Trades fornirà un’etichetta di reso prepagata e le spese di spedizione del reso saranno a nostro carico.
Restituzione del prodotto:
Utilizzare l’etichetta di reso fornita per spedire il prodotto al seguente indirizzo:
Indirizzo per il reso:
JACQ OF ALL TRADES LLC
4524 26TH ST W, APT D
BRADENTON, FL 34207
United States
Conferma della ricezione:
Dopo aver ricevuto il prodotto restituito, effettueremo un controllo per verificare che soddisfi le condizioni di reso previste.
Gestione del rimborso
Una volta verificata la conformità del prodotto restituito, Jacqofall Trades elaborerà il rimborso entro 2 giorni lavorativi.
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per l’acquisto.
L’importo del rimborso includerà il prezzo del prodotto e le eventuali spese di spedizione già pagate.
Informazioni importanti
Se il prodotto restituito subisce danni durante il trasporto, si consiglia di fotografare il pacco o il prodotto al momento della consegna e di contattare tempestivamente il servizio clienti.
I prodotti devono essere restituiti utilizzando l’etichetta di reso prepagata fornita da Jacqofall Trades; in caso contrario, le spese di spedizione potrebbero non essere rimborsate.
Le richieste di reso e le procedure di rimborso saranno gestite nel rispetto delle normative italiane a tutela dei consumatori e delle relative disposizioni dell’Unione Europea, al fine di garantire i diritti dei consumatori.
Contatti del servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa ai resi o ai rimborsi, è possibile contattare:
Nome della società: JACQ OF ALL TRADES LLC
Indirizzo: 4524 26TH ST W, APT D, BRADENTON, FL 34207, United States
Numero EIN: 93-3503045
Telefono: +1 5612527238
E-mail: info@jacqofalltradesit.com
Orari del servizio clienti (CET): dal lunedì al venerdì, 8:30–12:00 e 14:00–18:00
Il servizio clienti risponderà entro 24 ore e fornirà assistenza per le procedure di reso e rimborso.